【重要】soraガス事業終了のお知らせ

2022/04/28

日頃よりsoraでんきをご利用いただき、心より御礼申し上げます。

弊社は、2020年9月に、SORAでんきに続く新たなエネルギー事業としてガス事業へ参入し、事業拡大に向けて経営資源を投下してまいりました。しかしながら、事業開始から現在に至るまで赤字基調が継続している中、収益化の目途が立たないと判断し、グループ内での事業再編を実施し、今後注力する事業に資源を集中するためにガス事業の撤退を決定いたしました。
これまでのご厚情に心から感謝申し上げるとともに、サービス提供停止にてお客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

soraガスサービス提供終了日

2022年6月30日(予定)

1.お客様と新たなガス供給事業者との契約(切替)が完了次第、弊社とのガス小売供給契約は終了いたします。
2.提供終了期日までに、お客様と新たなガス供給事業者との契約(切替)が完了しない場合、契約(切替)が完了するまでの間はガス小売事業者の株式会社ファミリーネット・ジャパンにて継続してガスの供給を行い、料金のご請求やお問い合わせ対応等の事務業務は弊社にて引き続き実施させていただきます。

ガス小売事業者へのお申込みのお願い

お客様には、ご愛用いただきながら何かとご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ありません。
弊社では今後も誠意をもって対応して参りますので、他社様への移行を速やかに進めていただくべく、すべてのお客様に対して、個別にお客様番号ならびに供給地点特定番号などの移行に関わる情報ををおしらせさせていただきます。
何卒、ご対応のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点やご質問がございましたら、お問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

問い合わせ窓口

カスタマーセンター 0120‐710-062